In einem gesunden Körper wohnt ein gesunder Geist

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Dieser Spruch von dem alten Turnvater Jahn – der übrigens nur wenige Kilometer von hier, im Triebischtal von Meißen, lebte und turnte – fällt mir immer wieder ein, wenn ich an die Sportstunden im Schulunterricht denken muss. Ich hatte mich ja schon einmal darüber ausgelassen, was das für eine Tortour für mich war und welche Qualitäten unserem Lehrer fehlten.

Lang ist es her, dass wir die bei uns erhältliche (Nostalgie-)Turnhose fotografiert und das Bild bearbeitet haben. Lange habe ich mit mir gerungen, wie diesen wunderbaren Artikel der werten Kundschaft anbieten. Wenn man seine Mitbewerber betrachtet, gewinnt man fast den Eindruck, das diese Turnhose zum Selbstkostenpreis angeboten wird.

Seit heute sind nun die nostalgischen Sporthosen bei uns erhältlich – in den Farben weinrot, blau, grün, weiß und schwarz; in den Größen 5 bis 16; mit und ohne Innenslip. Wann haben Sie das letzte mal Sport gemacht? Ich möchte auf diese Frage lieber nicht antworten. … aber warum nicht mal in solch einer Hose?

(mrj)

Schneemann bau´n und Schneeballschlacht

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Zunächst einmal ein dickes Kompliment an meine Mitstreiter. Wir haben den Zeitplan in Sachen Bearbeiten neuer Artikel eingehalten. Vorgestern geliefert bekommen – gestern photograpiert – im Anschluss Bilder bearbeitet und Beschreibung entworfen – heute für den Anfang in den ebay-Shop eingestellt. Yatego und Textil-Extrem.de folgen in den nächsten Tagen.

Holzfällerhenden in drei Farben

Holzfällerhenden in drei Farben

Da sind sie nun: die schon beschreibenen Holzfällerhemden. Eigentlich sollte es sie noch in weiss-schwarz kariert geben, doch vor Januar 2011 wird das wohl nix. Sagt jedenfalls unser Lieferant.

Ich fange nicht schon wieder an, für diese Hemden zu schwärmen – das habe ich in den letzten Tagen genug getan. Ich sage nur: Der Winter kann kommen.

(mrj)

Selbst ist der Mann

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Die Bilder sind gemacht – heute nachmittag haben wir die Produktphotos der frisch eingetroffenen Holzfällerhemden geschossen. Einmal angezogen von rechts, von vorn, von links, von oben, von unten… dann noch in ganzer Schönheit auf dem Boden ausgebreitet.

Den Text für die Artikelbeschreibung habe ich heute Abend in einer ersten Fassung ausgearbeitet. Die Bilder werden morgen bearbeitet. Der Preis habe ich mit EUR 24,95 kalkuliert, damit liegen wir in der goldenen Mitte. Hinzukommen die Kosten für Verpackung und Versand, Selbstabholer zahlen natürlich nichts.

Bei meinen Recherchen ist mir aufgefallen, dass es gar nicht so viele Verkäufer gibt, welche Holzfällerhemden im Programm haben. Schon vor einem halben Jahr hat mir eine gute Bekannte aus Neuseeland gemailt, dass diese Hemden dort der letzte Schrei seien. In der aktuellen TV-Zeitschrift meines Vertrauen habe ich allerdings gelesen, dass der Trend, viel zu große karierte Hemden zu tragen, in Hollywood vorbei sei.

Mal sehen, was der deutsche Markt sagt. Der Winter kommt ja erst noch. … und wenn keiner die Hemden kaufen mag, trag ich sie eben selbst. Ich finde sie jedenfalls schön warm und kuschlig.

(mrj)

Endlich lieferbar!

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Im Katalog 2010 eines unserer Lieferanten wurden schöne Holzfällerhemden als Neuheit angekündigt. Seit Erscheinen des Kataloges versuche ich immer wieder jene Hemden zu ordern – bislang stets erfolglos. Im einem Telefonat mit dem Chef vor einigen Monaten wurde mir verraten, dass die Hemden ab Ende August verfügber sein sollten.

Der August verging, der September zog ins Land und ging vorbei – ohne dass die Hemden zu bekommen waren. Vor einigen Tagen haben wir nun nochmals eine Bestellung losgelassen – ohne recht zu hoffen, dass wir die Hemden erhalten würden.

Seit jener Order vergingen nunmehr 20 Tage, inzwischen hatten wir bereits andere Dinge bestellt, auf welche wir warten. Heute überbrachte nun der Postbote ein Paket, bei dessen Öffen wir gar nicht glauben konnten, was wir da in den Händen hielten – die Holzfällerhemden!!! Morgen werden Fotos gemacht, ab übermorgen bei uns in den Shops – so ist der Plan.

(mrj)

Immer Ärger mit ebay

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Endlich geschafft: Jeden Tag haben wir Verkäufe in unserem ebay-Shop; jeden Werktag geht Ware raus. Doch die lieben Käufer sind sehr sparsam mit ihren Bewertungen. Seit vergangenem Freitag tat sich in dieser Beziehung fast gar nichts mehr. Es schien, als würde es dauern, bis wir die nächste magische Hürde – 400 zufriedene Käufter – nehmen würden.

Kaum hatte ich meine Leute heute mittag aus der Teamsitzung entlassen – schon geschah das Wunder. Neben unserem Stern leuchtete eine runde 400. Super! Nächstes Ziel: die 500 und das noch in diesem Jahr!

Ende letzten Monats hatte ich bereits ein Telefonat mit dem Kundenservice von ebay. Unter anderem waren die nicht sichtbaren Galeriebilder ein Thema. Der junge Mann versprach mir, die Sache seiner Technik-Abteilung weiterzureichen. Binnen Wochenfrist sollte ich Nachricht erhalten. Was blieb bis heute aus? Richtig, die versprochene Nachricht.

Dass man die Bilder durch ein sehr zeitraubendes Procedere wieder sichtbar machen kann, zeigte er mir seinerzeit freundlicherweise. Ab und an habe ich seither das ein oder andere Bild wieder sichtbar machen können. Doch als beim Refresh die bis eben noch sichtbaren Bilder verschwanden, ist mir der Geduldsfaden gerissen.

Kurzerhand wählte ich heute abend wieder die Hotline zu ebay – schon die Nummer herauszufinden hat mich eine viertel Stunde gekostet! Da soll wohl nicht jeder anrufen! Mit massiv Wut im Bauch schilderte ich die Sinnlosigkeit des Wieder-Sichtbar-Machens der Bilder, wenn im nächsten Moment andere verschwinden. Wenn die Mitarbeiterin des Call-Centers diese Zeilen jetzt lesen sollte – sorry für meinen rüden Ton! Immerhin bestätigte sie mir, dass es da wohl im Hause ebay ein technisches Problem gibt. Ich stellte ein Ultimatum, dass bis zum Wochenende das Problem behoben ist – davon gehe ich gar nicht aus; aber zumindest kann einmal einer, der sich damit auskennt, zum Telefon greifen und einen Sachstand durchgeben. Mal sehen, was passiert. Weitere Infos zum Thema – demnächst an dieser Stelle.

(mrj)

Die Regale füllen sich

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Nachdem wir in der vergangenen Woche für unser Lager neue Regale organisiert und aufgebaut hatten, stand heute das Einräumen im Vordergrund. Unsere Praktikantin hatte heute damit alle Hände voll zu tun.

Ich staunte nicht schlecht, als ich von meinem Außentermin heute wieder ins Haus kam und befüllte Regale vorfand. Ein weiteres ist bereits aufgebaut und wartet darauf, an seinen endgültigen Platz geschoben und mit Ware bestückt zu werden. Morgen geht es weiter.

Mein Vortrag im Hause der DEHOGA fand ich nicht so berauschend. Habe gemerkt, dass mein letztes Referat schon einige Zeit her ist, aber man ist ja stets von sich selbst der schlimmste Kritiker. So schlecht scheint es aber auch wiederum nicht gewesen zu sein, wenn die Chefin im Anschluss auf mich zukommt und sagt, ich solle mir Gedanken machen, über welche Themen ich im kommenden Jahr referieren möchte.

(mrj)

Ziel verfehlt

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Da hatten wir nun zum Wochenende noch so viele Auslieferungen, doch in unserem ebay-Shop wollten die Bewertungen ausbleiben. Mit 398 Bewertungen so knapp vor der nächsten magischen Hürde, war es mein heimlicher Wunsch, diese noch in der vergangenen Woche zu nehmen. Doch leider sollte es nicht sein.

Sonst war das Wochenende ziemlich ereignislos. Ich darf am morgigen Tage im Auftrag der DEHOGA, dem Hotel- und Gaststättenverband, für mein zweites Unternehmen, der Unternehmensberatung MRJ Consult einen Vortrag halten. Dessen Vorbereitung bzw. der letzte Feinschliff hat mein ganzes Wochenende in Anspruch genommen.

Mal sehen, wie das verlaufen wird. Ich bin jedenfalls ziemlich nervös, denn das letzte mal referiert habe ich vor etwa 15 Jahren im Auftrage der Volkshochschule Frankfurt am Main.

(mrj)

„Von Viren befreit …

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… sind Computer und Speicher, durch des Herbstes holden, beflügelnden Blick.“

Ich gebe zu, der alte Goethe kann es besser. Mit ihm möchte ich mich auch gar nicht messen. Doch trifft sein „Osterspaziergang“ die richtige Stimmung. Haben uns doch die kleinen, unerwünschten Parasiten eine ganze Woche geraubt.

Nächste Woche müssen wir doppelter Kraft die verlorene Zeit aufholen. Es gibt viel zu tun. Packen wir´s an!

(mrj)

Neu eingerichtet

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Heute wurde bei uns mächtig gehämmert und geschraubt. Nachdem das heute reichlich ausgefallene Tagesgeschäft erledigt war, wurde begonnen, die neuen Regale im Lager aufzubauen. Bis zum Tagesende standen die beiden neuen Regale, die nun darauf warten, ab Montag befüllt zu werden.

Während für die vorrätige Ware ein neuer Lagerplatz gebaut wurde, traf eine Lieferung mit neuem Verpackungsmaterial ein – nun können Ihre Bestellungen kommen.

Wieder einmal sind die Taschentücher gefragt, wenn auch in den letzten Tagen kaum Bestellungen eintrafen, so erreichte uns heute eine Anfrage nach 100 Stück weißen Taschentüchern – für eine Geburtstagsfeier. Mal sehen, was genau die Kundin benötigt und ob wir Ihr helfen können.

(mrj)

Computerviren und nette Worte

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Ich war nicht schlecht erstaunt, als ich gestern von ebay eine Aufforderung erhalten habe, das Passwort zu ändern: „Wir haben leider Grund zu der Annahme, dass ohne Ihre Einwilligung auf Ihr eBay-Mitgliedskonto zugegriffen wurde. Bis zur vollständigen Wiederherstellung Ihres eBay-Mitgliedskontos haben wir dieses sicherheitshalber gesperrt.“ Das hat mir gerade noch gefehlt!

Der tägliche Virenscan auf meinem Haupt-Rechner verhieß nichts Gutes. Gleich fünf verschiedene Verdachtsfälle wurden erkannt. Ob das die Ursache war? Drei Anläufe habe ich gebraucht, um bei ebay das Passwort zu ändern, noch mal die wichtigsten Daten geprüft – alles unangetastet. Glück gehabt! Zur Sicherheit habe ich den turnusmäßigen Tausch aller weiteren Passworte anlassbedingt vorgezogen.

Aber auch etwas Positives hat es heute gegeben: Vor nun schon zwei Wochen hatte ein Kunde unsere Filzstiefel in Größe 43 bestellt. Über den Sommer war diese Größe nicht mehr erhältlich, so dass wir ersatzweise Größe 44 plus ein paar Einziehsocken gratis versendet haben, sofern der Kunde dies wünschte. Nun war aber die kleinere Größe wieder am Lager. Ich habe geschlafen bei der Rechnungslegung, mein Lager bei der Auslieferung – der Kunde erhielt Größe 44. Promt kam diese Retour mit der Bitte nach einer Nummer kleiner. Eine Woche nach Auslieferung fragte ich nach, ob die Schuhe inzwischen angekommen sein. Antwort negativ. Auf Anfrage teilte uns das Versandunternehmen mit, dass vermisstes Paket schon seit geraumer Zeit in einem Shop ganz im Empfängernähe auf Abholung wartet.

Heute morgen traf nun bei uns eine Mail mit folgendem Inhalt ein: „es ist vollbracht. die stiefel sind da. sie passen. der winter kann kommen. danke für all ihre arbeit und mühe. ich wünsche ein schönes wochenende.“ uns als ob das noch nicht genug wäre, gabs auf ebay noch den Kommentar: „sehr persönlich, schnell und unkompliziert. vielen dank“. Habe beschlossen, die Mail auszudrucken und wenn wieder jemand uns eine unfreundliche Mail zuschickt oder negativen Kommentar hinterlässt, werde ich diese Worte lesen und mir wieder ins Gedächtnis rufen, dass es auch nette Kunden gibt. Auch wir sagen Danke!

(mrj)