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Geschichten rund um unseren Shop für Kinder – Kinderbekleidung und Spielzeuge

Italienisches Temprament

Geduld ist eine Tugend, doch diese scheint so manchem Kunden zu fehlen. Ich könnte nun Geschichten erzählen von Abend 18.oo Uhr bestellt und Tags drauf angerufen, wo denn die Ware bleibt – aber nein, ich lass das mal besser.

Kostüm Dino

Kostüm Dino

Von unseren Dinos ist ja eine ganze Herde nach Italien ausgewandert, doch angekommen scheint noch keiner zu sein. Ist ja auch ein langer Weg über die Alpen.

Jedenfalls hatten wir am vergangenen Wochenende gleich zwei Nachfragen aus dem südlichen Land, wo denn das Kostüm stecken würde. Die Sendungsverfolgung hört ja von deutscher Seite auf, sobald der Dino in Frankfurt in das Flugzeug gestiegen ist. Aber die italienische Post knüpft da glücklicherweise nahtlos an und beide Pakete konnten von mir gefunden werden.

Eine der beiden Kundinnen schrieb ihre Mails in italienisch. Nun habe ich bisher weder das wunderschöne Land schon einmal besucht, noch spreche ich ansatzweise diese Sprache. Aber dank moderner Technik ist auch hier die Verständigung inzwischen kein Problem. Schon faszinierend das Internet, man kann zu Menschen in Kontakt kommen, die am anderen Ende der Welt sitzen – vor 30 Jahren wäre das völlig unvorstellbar, nicht nur weil da noch eine Mauer die Welt in scheinbar Gut und Böse teilte, sondern auch die Entfernungen waren rießig.

Ich schweife ab, unsere Dino-Invasion ist noch in vollem Gange. Mal schauen, wann es das erste Feed Back gibt, Angekommen in Bella Italia!

(mrj)

Alles grün?

Hatte ich nicht neulich noch über dreiste Kunden sinniert? Wie schreibt man jetzt einen kurzen Blogeintrag mit solch einer Wut im Bauch? Augen zu, tief durchatmen. Die Beleidigungen nicht persönlich nehmen! Mit ruhiger Hand den Kunden auf die Sperrliste setzen.

Seine Antwort bekommt er morgen, nach dem Schlafen, wenn ich entschieden habe ob ich genauso patzig antworte oder mit Schmalz in der Stimme sage: Lieber Kunde, Du hast vollkommen Recht, nimm meine Entschuldigung und gehe …

Dino in der Kiste

Dino in der Kiste

Themawechsel: Gestern hatte ich es angedroht, heute ist es passiert – neue Dinos sind da und mehr als die Hälfte schon wieder weg. Vormittags um 11.oo Uhr kommt die Versandbestätigung des Lieferanten, normalerweise kommt die Ware dann immer erst am Tag darauf. Also schnell mal zur Bank gefahren und als ich wieder zurück kam, winkte unser Fahrer des gelben Versanddienstleisters mir schon von weitem zu und rief: „Ich habe da was für Euch!“

Nun sind sie also da, lauter kleine grüne Dinos. Durch Zufall habe heute morgen mal in unsere internationale Verkaufsstatik geschaut und musste feststellen, die meisten unserer Dinos sind nun in Italien unterwegs. Was wohl kommende Generationen dazu sagen werden, wenn dort später einmal Überreste dieser kleinen Dinos ausgegraben werden? Wer sagt den Archäologen, dass diese einmal aus Deutschland eingewandert sind?

(mrj)

Die Dinos sind wieder los

Pünktlich zum Jahresanfang sind sie wieder unterwegs – die kleinen Dinos. Ich habe das Gefühl, es werden von Jahr zu Jahr mehr. Kein Wunder sind diese ja nun auch weltweit unterwegs.

Kinderkostüm Drache

Kinderkostüm Drache

Unsere kleinen Dinos sind nun auch in Italien, Kroatien und Frankreich unterwegs. Wir tun alles dafür, um die Erde wieder mit Dinos zu bevölkern – wenn auch nur für einen Tag, den Tag des Karnevals.

In den letzten Tagen gingen so viele Dinos auf die Reise, dass unser Vorrat an den Kinderkostümen restlos ausverkauft war. Für Nachschub ist schon auf dem Wege, doch ich fürchte bei der inzwischen eingetroffenen Bestellungen dauert es nicht lange bis der Nachschub auch wieder Nachschub benötigt. Schauen wir mal wie schnell das geht.

(mrj)

MRJ Goes International

Heute war es soweit. Mit einem mal verkaufen wir auch Fazzoletti oder Giacca in pile oder Denim Dungarees oder Tuyau de Sport oder …

Turnhosen - alle Farben

Turnhosen – alle Farben

Ich staunte zuerst nicht schlecht, als heute seit heute morgen fast im Minutentakt Mailnachrichten eintrafen, welche unsere Produkte in englisch, französisch, spanisch und italienisch beschreiben. Auf dem Marktplatz ebay dürfen wir nun auch europaweit unsere Produkte anbieten.

Den ganzen Tag über wurden unsere Angebot übersetzt – in ebenjene europäischen Sprachen. Ob von Fachleuten oder nur einer Maschine, ich kann es nicht nachvollziehen, da ich drei der vier Sprachen nicht wirklich spreche. Bin mal sehr gespannt auf das Feed Back der dortigen Kunden, wenn überhaupt eines eintrifft – und natürlich interessieren mich sehr die Verkäufe. Sind unsere Produkte überhaupt außerhalb Deutschlands gefragt? Vereinzelte Verkäufe gingen ja schon in fremde Länder, doch nun erreichen wir plötzlich eine Vielzahl mehr an potentiellen Kunden.

Das Haus ebay hat uns das Programm international zu verkaufen auch schmackhaft gemacht, weil Kunden in anderen Ländern nicht solche Nörgler wie die Deutschen sein sollen. Schauen wir mal.

(mrj)

Bring me Edelweiss

Gegen Mittag kam der Hilferuf: „Habe letzte Woche die Hausschuhe Edelweiss bei Ihnen gekauft. Doch mein Sohn mag diese Schuhe irgendwie nicht. Er will sie einfach nicht anziehen. Nehmen Sie die ungetragenen Schuhe wieder zurück?“

Hüttenschuh Edelweiß - in marine und grau

Hüttenschuh Edelweiß – in marine und grau

Wunderschön warme Schuhe in grau und marine mit einem Strickbund für die Kleinen. Ich bedauere es wirklich, dass es diese nicht auch für große Leute gibt. Es gibt nicht besseres gegen kalte Füße – und der Winter kommt ja erst.

Bei meinem Krümel gibt es solche Diskussionen, ob etwas getragen wird, überhaupt nicht. Die Sachen sind anzuziehen, die wir ihm vorgeben. Da muss man aber mehrfach am Tag, was sage ich, in der Stunde, sagen: „Zieh die Hausschuhe an!“ Es spielt sich ja so schön ohne. Wenn wir am Tisch sitzen, fallen auch als erstes die Schuhe ab und vor dem Gang zur Toilette in das kalte Bad werden diese natürlich vergessen, wieder anzuziehen.

Ich hatte mir einmal den Spass gemacht, immer wenn ich Füße ohne Hausschuhe gesehen habe, mich draufzustellen. Mein Gewicht auf keinen Kinderfüßen – nein, ich bin kein Tierquäler – sollte zumindest eine Lektion sein – mit Arbeitsschutzschuhen wäre das nicht passiert! Ein Lachen auf allen Seiten! Geholfen hat es nicht viel. Die Füße sind immer noch am liebsten ohne Schuhe.

Auf die Hausschuhe Edelweiss traut man sich je gar nicht draufzutreten, so chic sind diese. Aber nun kommen ja erst mal wieder ein Paar zurück ins Regal.

(mrj)

Danke – nur mal so!

Nein, heute gibt es mal keine Geschichten von unseren Kunden, kein neues Produkt wird heute hier vorgestellt. Heute möchte ich einfach nur einmal Danke sagen – und das einer sehr wichtigen Person: unserem Paketfahrer.

Seit – ja, inzwischen sind es schon Jahre – kommt er fast jeden Morgen und bringt die Pakete mit unseren Bestellungen von unseren Lieferanten pünktlich zum Arbeitsbeginn. Früh am Morgen ist er der erste Paketdienst, der uns anfährt – da ist unser Fahrer noch etwas wortkarg. Vor dem ersten Kaffee früh bin ich ja auch noch nicht zu Genießen.

Früh sind wir eine der ersten Adressen, die er jeden Morgen ansteuert. Heute waren wohl 190 Pakete auszuliefern, wie er sagte, zwei davon hat er bei uns gelassen.

Kurz nach dem Mittag holt er dann die Pakete für unsere Kunden bei uns ab. Dann sind wir eine der letzten Stationen, die angesteuert wird. Jeden Tag die gleiche Zeit. Auf den Mann ist Verlass. Dann noch ins Depot, dort werden die Sendungen sortiert und zum Weiterbefördern vorbereitet, nach dem Ausladen des LKW ist Feierabend.

Wie er sagte, war er gestern trotz Feiertag im Depot die Pakete in Empfangnehmen, scannen und schon mal auf dem LKW aufladen. Arbeitsbeginn heute morgen war wohl schon um 3.oo Uhr. Heute musste die doppelte Anzahl ausgefahren werden, der nur bei uns in Sachsen freie Tag musste ja wieder rausgeholt werden.

Heute Mittag fand die Abholung unserer Lieferungen mit einer Stunde Verspätung statt – aber er kam noch. Zwar rückte mein nächster Termin schon in bedrohliche Nähe, doch als ich das schon reichlich müde und abgekämpfte Gesicht sah, konnte ich ihm nicht mehr böse sein und mir wurde einmal mehr bewusst, was er eigentlich leistet.

Deswegen heute an dieser Stelle ein dickes Danke. Ohne den Mann an vorderster Front würde hier gar nix gehen. Wir würden keine Ware bekommen und unsere Kunden blieben ohne Ihre Bestellungen. Danke, einfach mal so.

(mrj)