Archiv der Kategorie: Allgemein

Die Regale füllen sich

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Nachdem wir in der vergangenen Woche für unser Lager neue Regale organisiert und aufgebaut hatten, stand heute das Einräumen im Vordergrund. Unsere Praktikantin hatte heute damit alle Hände voll zu tun.

Ich staunte nicht schlecht, als ich von meinem Außentermin heute wieder ins Haus kam und befüllte Regale vorfand. Ein weiteres ist bereits aufgebaut und wartet darauf, an seinen endgültigen Platz geschoben und mit Ware bestückt zu werden. Morgen geht es weiter.

Mein Vortrag im Hause der DEHOGA fand ich nicht so berauschend. Habe gemerkt, dass mein letztes Referat schon einige Zeit her ist, aber man ist ja stets von sich selbst der schlimmste Kritiker. So schlecht scheint es aber auch wiederum nicht gewesen zu sein, wenn die Chefin im Anschluss auf mich zukommt und sagt, ich solle mir Gedanken machen, über welche Themen ich im kommenden Jahr referieren möchte.

(mrj)

Ziel verfehlt

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Da hatten wir nun zum Wochenende noch so viele Auslieferungen, doch in unserem ebay-Shop wollten die Bewertungen ausbleiben. Mit 398 Bewertungen so knapp vor der nächsten magischen Hürde, war es mein heimlicher Wunsch, diese noch in der vergangenen Woche zu nehmen. Doch leider sollte es nicht sein.

Sonst war das Wochenende ziemlich ereignislos. Ich darf am morgigen Tage im Auftrag der DEHOGA, dem Hotel- und Gaststättenverband, für mein zweites Unternehmen, der Unternehmensberatung MRJ Consult einen Vortrag halten. Dessen Vorbereitung bzw. der letzte Feinschliff hat mein ganzes Wochenende in Anspruch genommen.

Mal sehen, wie das verlaufen wird. Ich bin jedenfalls ziemlich nervös, denn das letzte mal referiert habe ich vor etwa 15 Jahren im Auftrage der Volkshochschule Frankfurt am Main.

(mrj)

„Von Viren befreit …

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… sind Computer und Speicher, durch des Herbstes holden, beflügelnden Blick.“

Ich gebe zu, der alte Goethe kann es besser. Mit ihm möchte ich mich auch gar nicht messen. Doch trifft sein „Osterspaziergang“ die richtige Stimmung. Haben uns doch die kleinen, unerwünschten Parasiten eine ganze Woche geraubt.

Nächste Woche müssen wir doppelter Kraft die verlorene Zeit aufholen. Es gibt viel zu tun. Packen wir´s an!

(mrj)

Neu eingerichtet

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Heute wurde bei uns mächtig gehämmert und geschraubt. Nachdem das heute reichlich ausgefallene Tagesgeschäft erledigt war, wurde begonnen, die neuen Regale im Lager aufzubauen. Bis zum Tagesende standen die beiden neuen Regale, die nun darauf warten, ab Montag befüllt zu werden.

Während für die vorrätige Ware ein neuer Lagerplatz gebaut wurde, traf eine Lieferung mit neuem Verpackungsmaterial ein – nun können Ihre Bestellungen kommen.

Wieder einmal sind die Taschentücher gefragt, wenn auch in den letzten Tagen kaum Bestellungen eintrafen, so erreichte uns heute eine Anfrage nach 100 Stück weißen Taschentüchern – für eine Geburtstagsfeier. Mal sehen, was genau die Kundin benötigt und ob wir Ihr helfen können.

(mrj)

Computerviren und nette Worte

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Ich war nicht schlecht erstaunt, als ich gestern von ebay eine Aufforderung erhalten habe, das Passwort zu ändern: „Wir haben leider Grund zu der Annahme, dass ohne Ihre Einwilligung auf Ihr eBay-Mitgliedskonto zugegriffen wurde. Bis zur vollständigen Wiederherstellung Ihres eBay-Mitgliedskontos haben wir dieses sicherheitshalber gesperrt.“ Das hat mir gerade noch gefehlt!

Der tägliche Virenscan auf meinem Haupt-Rechner verhieß nichts Gutes. Gleich fünf verschiedene Verdachtsfälle wurden erkannt. Ob das die Ursache war? Drei Anläufe habe ich gebraucht, um bei ebay das Passwort zu ändern, noch mal die wichtigsten Daten geprüft – alles unangetastet. Glück gehabt! Zur Sicherheit habe ich den turnusmäßigen Tausch aller weiteren Passworte anlassbedingt vorgezogen.

Aber auch etwas Positives hat es heute gegeben: Vor nun schon zwei Wochen hatte ein Kunde unsere Filzstiefel in Größe 43 bestellt. Über den Sommer war diese Größe nicht mehr erhältlich, so dass wir ersatzweise Größe 44 plus ein paar Einziehsocken gratis versendet haben, sofern der Kunde dies wünschte. Nun war aber die kleinere Größe wieder am Lager. Ich habe geschlafen bei der Rechnungslegung, mein Lager bei der Auslieferung – der Kunde erhielt Größe 44. Promt kam diese Retour mit der Bitte nach einer Nummer kleiner. Eine Woche nach Auslieferung fragte ich nach, ob die Schuhe inzwischen angekommen sein. Antwort negativ. Auf Anfrage teilte uns das Versandunternehmen mit, dass vermisstes Paket schon seit geraumer Zeit in einem Shop ganz im Empfängernähe auf Abholung wartet.

Heute morgen traf nun bei uns eine Mail mit folgendem Inhalt ein: „es ist vollbracht. die stiefel sind da. sie passen. der winter kann kommen. danke für all ihre arbeit und mühe. ich wünsche ein schönes wochenende.“ uns als ob das noch nicht genug wäre, gabs auf ebay noch den Kommentar: „sehr persönlich, schnell und unkompliziert. vielen dank“. Habe beschlossen, die Mail auszudrucken und wenn wieder jemand uns eine unfreundliche Mail zuschickt oder negativen Kommentar hinterlässt, werde ich diese Worte lesen und mir wieder ins Gedächtnis rufen, dass es auch nette Kunden gibt. Auch wir sagen Danke!

(mrj)

Arbeitest Du schon, oder räumst Du noch?

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Heute haben wir begonnen unser Lager umzugestalten. Nachdem wir bereits in der letzten Woche eine kleine Inventur gemacht haben, steht nun das Umräumen an.

Kisten wurden verschoben und der Besen geschwungen. Neue Regale wurden gekauft, welche nun noch darauf warten, aufgebaut und befüllt zu werden. Ich glaube, der Plan für morgen ist klar. Ich werde über Fortschritte berichten – auf diesem Kanal. Bleiben Sie uns treu.

(mrj)

Zu früh gefreut

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Erzählte ich doch vor zwei Tagen, dass die neuen Hemden bei uns eingetroffen sind und bereits erste Bestellungen vorliegen. Laut Hersteller sind die Baumwollhemden in dieser Saison bis Größe 4XL lieferbar. Genauso war bestellt.

Heute traf nun das Packet mit der georderten Ware ein. Was war nicht dabei? Die Hemden in 3XL und 4XL. Keine Nachricht auf dem Lieferschein, kein separater Zettel im Paket. Schnell das Telefon zur Hand genommen und mal eben beim Absender nachgefragt.

Es dauerte eine Weile, bis endlich jemand am Hörer war, der eine qualifizierte Auskunft geben konnte. Bei den großen Größen gibt es also Qualitätsprobleme, deswegen wurden diese noch nicht ins Sortiment aufgenommen und ausgeliefert. Aha, eine Info wäre nicht schlecht gewesen. Glücklicherweise hatten unsere Kunden Verständnis dafür. Danke!

(mrj)

Was ziehe ich bloß an?

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Der Winter kommt mit großen Schritten. Als ich heute morgen ins das Auto gestiegen bin, zeigte mir das Thermometer bereits die runde Null. Den Tag über klettern die Temperaturen wieder in den zweistelligen Bereich.

Spannende Frage: Was zieht man an, damit es früh nicht zu kalt und tagsüber nicht zu warm ist? Für die Kinder hätten wir da eine neue Jacke im Programm:

Kinder Feldjacke M65 oliv

Kinder Feldjacke M65 oliv

Die Kinderjacke ist mit ausknöpfbarem wattiertem Steppfutter ausgerüstet; hat vier aufgesetzte Pattentaschen; im Kragen ist eingearbeitete Kapuze, die man mit einem Reißverschluss abnehmen kann; je ein Kordelzug ist in Saum und Taille; Klettstreifen am einklappbaren Ärmelabschluss; ein stabiler Messingreißverschluss mit verdeckter Druckknopfleiste.

Bei uns am Lager in den Farben: oliv und schwarz in den Kindergrößen S (4 – 5 Jahre), M (6 – 7 Jahre), L (8 – 9 Jahre), XL (10 – 11 Jahre) und XXL (ab 12 Jahre). Nun kann der Winter kommen – vorausgesetzt, Sie haben die richtige Kleidung!

(mrj)

Flieger, grüß mir die Sonne …

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Die langen Vorbereitungsarbeiten der letzten Wochen kommen nun zum Tragen. Produktbilder wurden erstellt, bearbeitet und auf das einheitliche Unternehmenslayout gebracht. Artikelbeschreibungen erarbeitet, verworfen und neu ausgedacht.

Nun kommen wir dazu, nach und nach diese Artikel in unsere Shops einzustellen. Vor drei Tagen haben wir die schon lange auf Lager liegende Kinderhose online stellen können. Heute folgten nun die Ringelsocken für die Damen in schwarz-weiß bzw. rot-weiß sowie das Pilotenhemd in beige und oliv.

Um so erstaunlicher ist es, dass keine zwei Stunden nachdem das Pilotenhemd online war, bereits der erste Kunde in beiden Farben die Größe 3XL orderte. Er oder sie kaufte noch weitere Sachen der Größe 3XL. Das bestärkt mich einmal wieder, dass unser Focus auf den Großen Größen genau der richtige ist. Weitere Produkte mit viel Textil – demnächst bei uns.

(mrj)

Ostalgie

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Bei unserem gestrigem Lieferantenbesuchen sind wir immer wieder auf Produkte gestoßen, die man schon seit Kindertagen kennt und das Leben zu DDR-Zeiten prägten.

Da sind zum einen die schon mehrfach erwähnten Turnhosen, welche in jeder in jeder Sportstunde getragen werden mussten – die ganze Schulklasse einheitlich in einer Farbe. Ganz mutige Herren trugen diese Hosen auch in der Freizeit, egal ob auf dem Sportplatz oder im eigenen Garten.

Weiter sind wir über Dederon-Schürzen für die Hausfrau gestolpert, passend dazu den entsprechenden Beutel für den schnellen Einkauf im Konsum. Klammerbeutel fanden wir in einem Regal…

Nun stellen wir ernsthaft Überlegungen an, ob wir eine Rubrik „Ostalgie“ einführen und da alle Produkte, die eine DDR-Tradition haben, anbieten sollten. Was halten Sie denn davon?

(mrj)