Freunde fürs Leben

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Ich hätte nie gedacht, wie begehrt unsere Arbeitsbekleidung in großen Größen ist. Ist ist nicht das erste mal, dass sich das Telefon bei uns heiß klingelt. Bildungsträger fragen für Ihre Kursteilnehmer immer wieder nach passender Kleidung … und man wundert sich, in welchen Größen.

Kochbekleidung

Kochbekleidung

Eine Pepitahose mit einem Bund von 160 cm und die passende Jacke dazu sowie weisse T-Shirts in 6XL – das ging heute über den virtuellen Ladentisch. Im Gespräch mit der Buchhalterin des Unternehmens stellte sich heraus, dass diese auf der Suche nach einem Freund fürs Leben sei. Natürlich einem, der schnell und zuverlässig Arbeitsbekleidung für ihre Kursteilnehmer liefert.

Aber da sind wir doch genau richtig. Wenn auf eines Verlass ist, dann auf unsere Unzuverlässigkeit, oder doch nicht?

(mrj)

Die lieben Kunden

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Von Anfang an habe ich Wert auf qualitativ gute Bilder gesetzt, denn wenn man nicht anfassen kann, kauft das Auge mit. Aber dennoch bildet die ausführliche Produktbeschreibung den wichtigen Kern. Hier erfährt der potentielle Käufer die wesentlichen Produkteigenschaften an denen eine Kaufentscheidung gefällt werden soll.

Leider erleben wir es immer wieder, dass nur nach dem Bild geschaut wird. Text ist ja eher nebensächlich und hinterher hagelt es zumeist böse Kritik. Wir haben auch ein Servicetelefon, eine eMail-Adresse – wenn Sie Fragen haben, sind wir gern für Sie da. Das lasse ich jetzt mal so im Raum stehen.

So sehr gestern die Freude überwog, endlich einen Lieferanten für Warnwesten für Kinder gefunden zu haben, kehrte heute Ernüchterung ein. Jawoll, Westen sind noch im Programm und auch vorrätig – aber als ich den Preis hörte, musste ich tief durchatmen. Die sind fast doppelt so teuer wie die großen.

Über unsere bislang vergebliche Suche nach einer Weste mit Lammfell berichte ich morgen.

(mrj)

Heureka

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Manchmal hilft wirklich aufräumen. Eigentlich war ich auf der Suche nach der Visitenkarte eines unserer Produzenten. Für den kommenden Sommer hatte ich einen guten Einfall und wollte fix die Machbarkeit prüfen.

Da fiel mir ein Katalog eines Herstellers von Berufsbekleidung in die Hände, den ich schon wieder ganz vergessen hatte. Der Katalog war sogar noch auf der richtigen Seite aufgeschlagen. Sicherheitsbekleidung lachte mich da an. Warnwesten in leuchtgelb und leuchtorange.

Sogar drei verschiedene Warnwesten für Kinder habe ich da gesehen – je in zwei verschiedenen Größen. Werde in der nächsten Woche da mal anrufen, ob die Westen noch im Sortiment sind – mein Katalog ist schon ein wenig älter – und wenn ja, wie teuer.

Die Visitenkarte habe ich übrigens noch nicht wieder gefunden. Ich muss mir wohl erst einmal die Suche nach einem Katalog vornehmen, um die Kontaktdaten zu finden.

(mrj)

Eine Warnung

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Letzte Woche ist unser Großeinkauf eingetroffen – 500 Warnwesten auf einen Schlag. Eine Kundin von uns – ein Produzent von Gardinen für LKW (um hier auch mal Werbung für andere zu machen) – avisierte eine größere Stückzahl abzunehmen. Bei ihr im Hause sollen die Westen noch veredelt werden – ein Stickmaschine bringt ein Logo auf – und als Werbegeschenke an treue Kunden gehen.

Warnwesten

Warnwesten

Die Idee ist gar nicht so schlecht und Sicherheitswesten werden immer wieder gebraucht, wie erst heute ein Auffahrunfall auf dem Weg zu einer Familienfeier gezeigt hat. Auch für die Kunden unseres Shops Filius24.de wäre dies durchaus eine gute Idee. Scheitert aber daran, dass ich bislang noch keinen Lieferanten / Hersteller für Warnwesten in Kindergröße gefunden habe.

Der Hersteller von den großen konnte mir nicht weiterhelfen, auch ein weiterer Lieferant in Sachen Arbeitsschutz hat abgewunken. Kennen Sie da nicht jemanden, der Warnwesten für kleine Leute herstellt oder vertreibt?

(mrj)

Freitag Nacht

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Schon wieder ist ein Woche fast zu Ende. Wo ist die Zeit hin? War nicht eben noch Wochenanfang?

Heute kam nun die Versandbestätigung für die neuen Kindersachen. Wir sind schon mal sehr gespannt, wie diese ausschauen. Wenn die Produkte gefallen und von unseren Kunden gewünscht werden, könnten da noch mehr spannende Produkte warten.

Ich habe mich heute auch einmal umgeschaut, welche anderen Lieferanten noch Dinge anbieten, die gut zu uns ins Sortiment passen. Mal schauen, was da möglich ist. Ein paar Ideen habe ich da noch. So, genug der vagen Andeutungen. Morgen gibt es hoffentlich wieder etwas geistvolleres von mir.

(mrj)

Die Turnhosen-Saison hat begonnen

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Heute Mittag klingelte bei uns das Telefon. Ein Mann mit ziemlich fremdländischen Akzent war am anderen Ende der Leitung, mein Dialekt erkannte er sofort als sächsisch. Unsere sogenannten DDR-Turnhosen waren das Thema.

DDR-Turnhosen

DDR-Turnhosen

„Sind dies Original-DDR-Hosen?“ – Nein, natürlich nicht. Hosen, die irgendwo mehr als 20 Jahre gelegen haben, würde selbst ich nicht mehr anziehen. Es sind nach altem Schnitt neu produzierte. „…und wo – irgendwo billig in China?“ Ne, ne, unseren Hosen kommen aus Europa.

„Ich bin zwar groß, aber sehr schlank. Was hat die Größe 6 für Maße? Ungedehnt und gedehnt?“ – Die Hosen gibt es in den Größen 5 bis 16 in fünf verschiedenen Farben. Eine Maßtabelle haben wir unserem Angebotstext angehängt. Aber weil Sie es sind – die Größe 6 ist ungedehnt ca. 30 cm und bei maximaler Gummidehnung ca. 54 cm einfach breit.

Ruhe – zwei Minuten später klingelte das Telefon erneut. „Wie dick ist der Stoff? Ist der haltbar oder kann man durchschauen?“ – Wieviel Gramm das jetzt genau sind, das kann ich nicht sagen, aber der Stoff ist schon ziemlich fest.

Fünf Minuten später: „Das mit Paypal funktioniert nicht in Ihrem Shop?“ Wie jetzt? Wieder ein technischer Fehler? Ach so, es war noch gar nichts im Warenkorb. Schnell gemeinsam dem Kunden telephonisch durchs Menue geführt. Nach zehn Minuten war der Einkauf abgeschlossen.

Zwei Hosen hat der Kunde testweise gleich bestellt. …und mir ist zwischenzeitlich das auf dem Herd stehende Mittagessen angebrannt. Mal sehen, wie das Urteil dieses kritischen Kunden ausfällt. Haben Sie auch Fragen? Wir sind gern für Sie da!

(mrj)

Start in den Frühling

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Da hat er nun vor wenigen Minuten begonnen, der März. Jetzt beginnt die warme Jahreszeit. Auch für warme Tage haben wir bald sie richtigen Sachen im Regal. Wir halten Sie hier an dieser Stelle bestens informiert.

So, nun verschwinde ich im Feierabend. Nach ein paar Minuten Schlaf geht es weiter…

(mrj)

Dicke da!

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In den letzten Wochen erreichen uns immer mehr Mails mit den Hilferufen von Leuten, die nix anzuziehen haben. Na gut, ganz so ist es vielleicht nicht, aber in den großen Größen suchen immer mehr Leute unseren Rat.

Latzhose aralblau

Latzhose aralblau

Fragen wie „Ich habe einen Bauumfang von 150 cm – welche Hose passt mir?“ oder „Ich glaube, dass die Größe 72 fast schon zu eng wird“ sind fast schon Alltag geworden. Wenn man so tagsüber durch die Straßen läuft, begegnet einem nur selten jemand mit solcher Statur.

Aber es scheint sich herum gesprochen zu haben, dass wir in diesen Größen Kleidung im Sortiment haben. Es freut mich immer wieder, wenn eine Mail eintrift, in der es heißt: „Die Hose passt wie angegossen. Vielen Dank! Wir hören bald wieder voneinander.“ Sind auch Sie noch auf der Suche nach der passend großen Hose? Möglicherweise können wir helfen! Testen Sie uns!

(mrj)

Endlich 2.000

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Wir sind zwar nicht Pabst, wie einst ein großes deutsches Blatt titelte, aber dafür sind wir seit heute 2.000. Was 2.000? Wie jetzt? Seit heute Abend hat die MRJ Handelsgesellschaft in ihrem ebay-Shop 2.000ste positive Kunden-Bewertung erhalten. Vielen Dank an unsere treuen Kunden!

„Super und schnell! Gern wieder!“ – „Alles bestens! Schnelle Abwicklung! Super Ware! Sehr zu empfehlen…“ – „Wahnsinnig tolle Abwicklung. Supernetter Verkäufer.Vielen Dank“ – „auch umtausch problemlos. daher sehr gut“ – „Angenehmer Kontakt, sehr auskunftsbereit, schnelle Lieferung, sehr fair, prima**“ … soll ich weitermachen? Das ist nur ein kleiner Querschnitt, wie unsere Käufer unsere Arbeit bewerten. Dieses Feedback ist sehr wichtig, um zum einen uns selbst zu zeigen, wo wir stehen und potentielle Käufer auf unsere Leistungen und Services aufmerksam zu machen.

Wenn ich bedenke, wie mühsam die Anfänge waren. Ganze drei Monate haben wir gebraucht, um zehn Bewertungspunke zu erhalten. Heute kommen diese manchmal an einem Tag zusammen. Was ist das nächste Ziel? Richtig – die nächsten 1.000 zufriedenen Kunden. Wann dürfen wir Sie denn zu unseren Stammkunden zählen?

(mrj)

Schniefnasen aufgepasst!

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Ein recht ereignisloses Wochenende liegt in den letzten Zügen. Das durchwachsene Wetter lud ja regelrecht dazu ein, sich einen Schnupfen zu holen.

Kinder-Taschentücher - Hase auf dem Fahrrad

Kinder-Taschentücher - Hase auf dem Fahrrad

Gerade hatte ich unseren Bestand an Taschentüchern noch mal kräftig erhöht, schon könnten wir schon wieder nachlegen. Die bestickten grünen Jägertaschentücher mit sechs verschiedenen Motiven sind schon wieder verkauft und der Platz im Regal leer. Da war ich wohl beim Einkauf zu vorsichtig und habe nicht mit solch einer Nachfrage gerechnet. Muss nächste Woche gleich für Nachschub sorgen. Bis dahin blieben noch die 3er Sets mit grünen und weissen Tüchern.

Auch die Stapel 12er Packs Kindertaschentücher nehmen momentan stark ab. Dabei können wir leider nicht mehr alle Motive nachordern. Wenn weg, dann eben weg. So die Mickey Maus, von der nur noch eine Handvoll vorrätig sind. Plagt Sie auch der Schnupfen? – Hatschi!

(mrj)