Archiv der Kategorie: Allgemein

Was für ein Wetter

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Der Winter scheint wirklich keine Pause machen zu wollen. Seit letzter Nacht schneit es wieder unaufhöhrlich. Die Straßen gleichen dank Glatteis Rutschbahnen. Jede Fahrt mit dem Auto wird zu Abenteuer.

Dieses Risiko wollte wohl auch unser Versandunternehmen nicht eingehen. Die Belieferung mit neuer Ware blieb heute wieder aus. Nun sind schon drei Bestellungen offen. Die fertigen Pakete für unsere Kunden stapeln sich entsprechend auch bei uns, wenn kein Transporter uns hier anfährt. Der Fahrer von DHL schaute mich heute mit glasigen Augen an und meinte, mit vielen Überstunden und viel Kraft schaffen wir das – keine Lieferverzögerung, sondern pünktliche Auslieferung aller Pakte. Bin sauer – und bete, dass alle Kunde Ihre Ware noch vor Weihnachten in den Händen halten können.

(mrj)

Päckchen, Päckchen, noch mehr Päckchen

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Heute gaben sich die Paketdienste bei uns die Klinke in die Hand. Neue Ware diverser Lieferanten traf ein – jede von einem anderen Paketdienstleister. Als der GLS-Fahrer uns ein seit drei tagen verschollenes Paket mit Ware übergab, fragte ich Ihn spitzbübig: „Sie gibt es also noch!“ Ein Blick, der sagen wollte: Fang Du bitte nicht auch noch an zu schimpfen; schlug mir entgegen.

Eigentlich hatten wir ja zwei Pakete vermisst. „Dann sehen wir uns ja morgen wieder!“, meinte er nur. Im Depot sei momentan der Teufel los. Überall Pakete, die aufgrund des Schnees und Eises in den letzten Tagen nicht ausgefahren werden konnten.

Unsere Kunden fragen nun auch schon immer öfter, wo denn die Ware bleibt. So kurz vor Weihnachten wäre ich auch nervös, wenn die Geschenke noch irgendwo auf einer Autobahn in Deutschland umhereilen. Der nächste Schnee ist ja für heute Nacht angesagt. Hoffentlich bleiben unsere Pakete nicht wieder auf der Strecke. Einen schönen Gruß an Frau Holle – Schnee ist ja ganz gut und schön, aber muss es denn gleich so viel sein?

(mrj)

Lieferschwierigkeiten

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Eigentlich wollte ich heute etwas witziges schreiben, warum wir am Vormittag stets ohne Hosen im Büro sitzen und von Schneebergen, die sich überall rings umher türmen. Doch irgendwie ist mir nun nicht mehr danach zu Mute.

Hatte ich noch vor Tagen gejubelt, dass die neuen Arctic Boots so ein Verkaufsschlager seien, waren sie nun so erfolgreich, dass nicht alle Kundenwünsche berücksichtigt werden konnten. Auskunft vom Lieferanten: neue Ware gibt es erst Mitte bis Ende Januar. Als ich die Stimme der jungen Dame am Telefon hörte, ist mir bald das Gesicht eingeschlafen – so perplex war ich. Ich dachte, die Mangelwirtschaft ist nach dem Sturz der Mauer beseitigt.

Nun haben wir versucht, bei anderen Lieferanten fündig zu werden – wenn diese dann liefern ist der Winter längst vorbei – und klopfen gar schon bei Händlern an – doch viele stehen wie wir mit inzwischen leeren Lagern da.

Nun habe ich mich wie einst Heinrich IV. auf seinem Gang nach Canossa gefühlt, als ich unseren Kunden mitteilen musste, die Ware kommt, das ist versprochen … aber leider erst im Januar. Zum Ausgleich fürs Warten gibt die Lieferung Versandkostenfrei. Seit heute Nachmittag tobte nun der erste Sturm der Entrüstung und es scheint, als wenn sich Wogen noch nicht so bald glätten wollen. Richtig dankbar bin ich da für solche Reaktionen wie: „Liefern Sie, wenn Sie können. Ich warte dann eben.“ DANKE!

(mrj)

Ja, wo laufen sie denn?

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Von einem befreundetem Geschäftspartner wurde uns heute ein Shop mit Reitsportutensilien angeboten. Ich gebe zu, das ist ein Geschäftsfeld, das mich bislang nur gestreift hat und ich mich nicht wirklich gut auskenne.

Eine meiner beiden Mitarbeiterinnen ist zwar nebenher im Reitsport aktiv, aber haben wir die Kapazitäten uns auch noch dem Geschäftsfeld zu widmen? Momentan müssen wir unsere ganze Kraft in den Ausbau der bestehenden Geschäftsfelder stecken und da gibt es noch genügend Baustellen.

Weiterhin haben wir momentan Pläne, die erst einmal in eine ganz andere Richtung deuten. Wir suchen schon nach einer passenden Domain. Schaffen wir das? Kennen Sie einen Partner, der uns dabei unterstützen könnte? Bin für Vorschläge dankbar. Doch bevor ich eine Entscheidung treffe, überschlafe ich die Sache erst einmal. Der Morgen ist klüger als der Abend.

(mrj)

Hoffnung

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Die neue Woche hat begonnen, wie die alte aufgehört hat. Ich bin ja nicht abergläubig, aber der heutige 13. hatte für mein Verständnis eine Hiobsbotschaft zu viel. Nicht nur dass die bestellte Ware irgendwo auf verschneiten Autobahnen stecken bleibt, unsere Lieferanten klagen nun schon über leere Lager und können Kundenwünsche – also unsere – schon nicht mehr erfüllen.

Ein kleines Fünkchen Hoffnung lodert noch, dass wir in dem vorweihnachtlichen Stress alles doch noch packen werden. Es gibt viel zu tun – zurück zur Arbeit!

(mrj)

Unerwarteter Erfolg

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Vort zwei Tagen hatte ich die neuen Arctic Boots vorgestellt. Als ich Anfang vergangener Woche eine erste Order an unseren Lieferanten rausschickte, fragte mich meine Frau Henker aus dem Lager entsetzt: „Wo wollen wir die vielen Schuhe denn noch hinstellen?“ Meine Antwort war seinerzeit – wir finden schon noch ein Plätzchen.

Heute muss ich mich revidieren, die georderte Ware ist raus, verkauft, restlos alle. So was von alle, dass ich morgen früh nach Arbeitsstart gleich eine neue – bereits die dritte, größere Bestellung aufgeben werde – damit wir mal länger als nur eine halbe Woche reichen.

Ich muss ja gestehen, dass ich mit so einem Erfolg nicht gerechnet habe. Hatten wir sonst neue Dinge in unsere Shops eingestellt, brauchte es immer einige Zeit, bis diese Artikel erstmals verkauft wurden. So erst jüngst bei unseren Holzfällerhemden – mein persönlicher Favorit dieser Saison. Erst einen Monat später haben die ersten Hemden unser Lager verlassen. Doch bei den Winterschuhen hatten wir schon am Einstell-Abend die ersten drei Verkäufe.

Haben auch Sie in diesen kalten Tagen nichts an die Füße zum anziehen? Wir hätten da ein paar sehr gefragte Stiefel im Programm.

(mrj)

Morgen kommt der Weihnachtsmann…

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… na gut, morgen noch nicht gleich. Mit Entsetzen habe ich heute feststellen müssen, dass es nicht mal mehr zwei Wochen sind, bis der alte Herr mit rotem Mantel, Mütze und Rauschebart fragt, ob wir im vergangenen Jahr auch alle artig waren.

Haben Sie auch einen großen Auftritt als Vertreter des Weihnachtsmannes? Als rote Hose für Ihr Outfit können wir Ihnen eine Latzhose bieten, die auch den runden Bauch des Geschenkebringers gut verstecken kann. Von Größe 44 bis zur 72 – das heisst einen Bauchumfang von 144 cm – können wir kurzfristig liefern. Kurz-, Lang- und Sondergrößen auf Anfrage.

„alles super..passt richtig gut… ;-)“ und „schnelle Lieferung, super Ware, gerne wieder“ waren die Meinungen der letzten beiden Käufer einer Weihnachtsmannhose in unserem ebay-Shop. Schicken Sie uns doch mal ein Foto – Sie als Weihnachtsmann/-frau im Einsatz mit unserer Latzhose! Wir freuen uns auf Ihr Feed Back!

(mrj)

Abenteuerland

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„Lange nichts mehr aufgetankt, die Batterien sind leer.“
Whow, genau das trift es. Momentan arbeiten wir (fast) Tag und Nacht – und stoßen an unsere Grenzen.
„In ein Labyrinth verstrickt, du, ich seh´den Weg nicht mehr.“
Das Gefühl habe ich manchmal auch, bei den vielen Dingen, die momentan zur gleichen Zeit anfallen, den Überblick zu verlieren.
„Ich will weg, ich will raus, ich will wünsch mir was.“
Ganz so schlimm ist es noch nicht, dass ich den Notausgang suche.
„…und ein kleiner Junge nimmt mich an die Hand. Winkt mir zu und grinst.
Komm hier weg, komm hier raus – komm ich zeig dir was, das du verlernt hast vor lauter Verstand.“
Diese Zeilen erinnern mich an meinen kleinen Sohn, der mit frechen Augen in die Welt sieht und mit kindlicher Unschuldig alles hinterfragt – warum ist das so? weshalb denn? … und mich dabei immer wieder selbst über die Sinnvollheit oder Sinnlosigkeit gewisser Dinge nachdenken lässt.
„Komm mit mir ins Abenteuerland, auf Deine eigne Reise.
Komm mit mir ins Abenteuerland, der Eintritt kostet den Verstand.
Komm mit mir ins Abenteuerland, und tues auf deine Weise.
Deine Phantasie schenkt Dir ein Land, das Abenteuerland.“
Hartmuth Englers Stimme schafft es immer wieder, mir bei diesen Zeilen mir eine Gänsehaut zu auf den Rücken zu zaubern. Ich habe dieses Lied bestimmt schon mehr als hundert Male gehört … und finde es immer wieder schön; finde mich darin wieder. Manchmal hat man einfach das Gefühl mit Scheuklappen gefangen im Alltag zu sein. Der Tag-tägliche Trott hält einen fest gefangen. Manchmal sollte man einen Schritt zurück treten und sich zu fragen, stimmt die Richtung noch?
Wir haben noch eine ganze Menge vor – und dafür laufen momentan im Hintergrund die Vorbereitungen auf Hochtouren. Sie dürfen gespannt sein. Eine fixe Idee von mir steht kurz vor der Realisierung. Mehr davon lesen Sie demnächst auf diesem Kanal…

(mrj)

Stiefel für den Winter

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Ich bin ja schwer begeistert. Gestern Abend haben wir die neuen Arctic Boots in unsere Shops aufgenommen. Nun 24 Stunden später haben wir bereits 8 Paar Schuhe verkauft.

Arctic Boots

Arctic Boots

Bei dem momentanen Wetter ist der warme Winterstiefel mit separatem Thermo-Innenschuh genau das richtige. Er hat einen isolierenden und wasserabweisenden Nylonschaft sowie eine rutsch-hemmende Profilsohle. Ihn gibt es in den Größen 39/40, 41/42, 43/44 sowie 45/46. Wenn der Schuh nicht passt und die Füße sind immer noch kalt – wir haben auch Schafwollsocken garantiert in Ihrer Größe. 🙂

(mrj)

Alles doof…

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Sicher kennen Sie es auch – das kleine Schaf. Es tritt meistens in schwarz-weiss auf und fällt durch seine ausgesprochen depressive Stimmung auf. Heute fühle ich mich irgendwie genauso: Wetter doof, kein positives Kunden-Feed-Back ist doof, negative Bewertung bei ebay ist doof, usw, usw …

Fangen wir bei dem ersten Punkt an: Der schöne Schnee der letzten Tage ist nun wieder am tauen. Feiner Regen fiel heute fast den ganzen Tag und machte die Strassen nass und nässer. Für große Teile Mitteldeutschlands ist Blitzeis angesagt. Dass da mal unsere Auslieferungen ankommen…

Da haben wir in den letzten Tagen so viel wie das ganze Jahr nicht verschickt, doch in unserem ebay-Shop mag keiner der Käufer eine positive Meinung über uns kund tun, den ganzen Tag nicht. Eine Käuferschaar in dreistelliger Anzahl hat keine Meinung zu uns geäußert. Schade.

Wenn schon nichts positives, dann eben was unschönes: Heute morgen, kurz vor Arbeitsbeginn beglückte uns ein Kunde mit einer negativen ebay-Bewertung. Das Produkt – eine Herren Wendeweste – entsprach wohl nicht seinen Vorstellungen von Super-Qualität zum Schnäppchen-Preis und war ihm grundsätzlich wohl zu dünn gefüttert. Bei Minusgraden im zweistelligen Bereich sind diese Westen sicher ungeeignet, um nur mit diesen im Freien spazieren zu gehen. Für solche Zwecke haben wir auch Wattejacken im Programm… Ärgerlich ist eben nur, dass nicht mit uns kommuniziert wurde, sondern gleich mal die (Negativ-)Werbetrommel gerührt wurde. Wir hätten sicher eine einvernehmliche Lösung gefunden.

(mrj)