Heute nachmittag traf eine Mail ein: „Sie haben doch das KORSAR Programm in Ihrem Sortiment.“ Ja, haben wir. „… auch die Fleece Jacke Energy in nayv und Gr M.“ Ja, dem Kunden kann geholfen werden. Doch die Freude währte nur kurz.

KORSAR Fleecejacke Energy

Als der Kunde unseren Preis erfuhr, folgte der Widerruf promt. „Das habe ich schon günstiger gesehen.“ Wie überall momentan, sitzt das Geld nicht mehr so locker wie noch vor Jahren. Auf die Nachfrage wo und zu wieviel er die Jacke letztens kaufte, kam erstaunlicherweise auch eine ehrliche Antwort des Kunden. …und siehe da, der Hersteller selbst bzw. eines seiner eigenen Unternehmen ist hier mit Dumping-Preisen am Markt. Da soll man nicht die Marke kaputt machen und dann so was …

Schnell zum Telefon gegriffen und einmal den Hersteller interviewt, was das soll. Da hatte ich aber in ein Wespennest gestochen, der Haussegen hängt da mächtig schief. Mit dem Kunden konnte ich eine Bedenkzeit aushandeln, um noch einmal über den Preis nachzudenken. Werde morgen früh mit frischem Kopf noch einmal darüber nachdenken, welchen Preis ich machen kann ohne etwas draufzulegen. Schwierige Zeiten.

(mrj)